Süd-Württemberg / Süd-Baden
BERATUNG
Unser Team aus qualifizierten und geschulten Mitarbeitern steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Eine kompetente und umfassende Beratung wird bei uns groß geschrieben. Dafür werden unsere Mitarbeiter kontinuierlich weitergebildet, um Ihnen ein professioneller und verlässlicher Ansprechpartner zu sein. Durch unsere jahrzehntelange Erfahrung verfügen wir über ein großes Know-How, von dem Sie als unser Kunde profitieren.
Wir erstellen Ihnen schnell und kostenfrei ein Angebot, beraten Sie bei Ihrer Kaufentscheidung und lösen Ihr technisches Problem.
Ob es sich um ein Kabel oder um einen komplexen Steuerungsumbau handelt – wir sind für Sie da!
REPARATURSERVICE
Sie haben einen defekten Maßstab, der sofort repariert werden muss? Ihr Tastsystem ist bei einem Crash beschädigt worden? Bringen Sie Ihr Gerät zu uns nach Villingen, wir reparieren es sofort – Sie können bei einer Tasse Kaffee darauf warten.
In unserer zertifizierten Reparaturwerkstatt reparieren wir täglich sämtliche Geräte, insbesondere Längenmessgeräte und Tastsysteme. Dabei legen wir großen Wert auf Sauberkeit, Gründlichkeit und vor allem Schnelligkeit. Unsere Werkstatt ist darauf ausgerichtet Maßstäbe bis zu einer Länge von 3m instandzusetzen. Für Tastsysteme verfügen wir über sämtliche Ersatzteile, vom Taststift bis hin zur kompletten Elektronik. Unsere komplexe Prüf- und Reparaturstation ermöglicht uns, ein defektes Tastsystem auf höchstem Niveau zu reparieren.
Sollte eine Reparatur einmal nicht möglich sein, so erstellen wir Ihnen umgehend ein Angebot für ein Neugerät. Auch dieses können wir in der Regel am Folgetag liefern.
ERSATZTEILE UND -GERÄTE
Um eine schnelle Lieferfähigkeit zu garantieren, verfügen wir über ein gut sortiertes Ersatzteil- und Ersatzgerätelager. Von Kleinteilen über sämtliche Kabel bis hin zu verschiedenen Geräten – wir optimieren kontinuierlich unsere Lagerhaltung, um Lieferzeiten gering zu halten.
TAUSCHGERÄTESERVICE - SERVICE EXCHANGE
Zu unserem umfassenden Leistungsangebot gehört auch der Tauschgeräteservice.
Bei Maschinenstilständen können wir Ihnen viele Komponenten wie beispielsweise Steuerungen oder Winkelmessgeräte per Express spätestens am Folgetag liefen. So können wir Ihre Stillstandzeiten und die damit verbundenen Kosten so gering wie möglich halten.
Während Sie ein neuwertiges Gerät erhalten, schicken Sie uns im Tausch Ihr defektes Gerät zu. Dieses wird dann im Werk repariert, wo es auch verbleibt. Sie erhalten dann lediglich eine Rechnung über die Reparaturkosten oder im Falle eines Totalschadens den Tauschgerätepreis.
SERVICE BEIM KUNDEN
Gerne beraten wir Sie auch vor Ort bei der Optimierung und Wartung Ihrer
eingesetzten Geräte.
Selbstverständlich bieten wir unsere Serviceleistungen auch bei Ihnen vor Ort an. Ob es sich um Fehleranalysen, Reparaturen, Steuerungsan- oder umbauten handelt, unser Service erstreckt sich
natürlich über alles rund um HEIDENHAIN.
Vereinbaren Sie einfach einen Termin mit uns.